5月19-21日，首届中国（天津）数字金融高峰论坛（CDFS）暨第五届世界智能大会平行论坛在万丽天津宾馆隆重举行。国内数字金融主管部门领导、顶尖数字金融专家、金融机构与金融科技品牌企业代表共计余名齐聚一堂，围绕“践行普惠支持实体——双循环格局下金融科技规范发展之路”共飨数字金融思想盛宴。
图为众安保险康德胜
众安保险康德胜分享了众安保险在数字化营销方面的实践以及做数字化营销方面的心得体验。康总认为，数字化营销本质是基于数据，有了更多的数据，对用户的需求会了解的更加透彻，可以设计更加满足用户需求的产品；数字化营销有触达、培育、转化三部曲，这三部曲从触达到培育到转化，这是对数字化营销一个基本的结构；众安不仅仅用科技做自己的保险，同时也把这个技术向行业输出，帮助行业成长；最后表明在数字化营销的过程中，流量是走向成功的关键。
以下是嘉宾发言全文：
今天分享的是众安保险在数字化营销方面的实践，今天讲数据安全，其实数据在数字化营销、互联网保险、互联网金融，在所有互联网+的里面是特别重要的，众安保险作为第一家互联网保险公司，是最开始就一直做科技驱动的保险，我们在获客、营销方面长期基于海量数据。从年真正开始玩自己的流量，我们都知道对于传统金融公司也好，保险公司也好，如何把流量玩好呢？其实挑战蛮大。
分享几个最近这几年做数字化营销方面的心得体验。
第一，数字化营销跟传统营销有什么关系？数字化营销本质是基于大数据，基于大数据代表什么呢？有了更多的数据，我们对用户的需求会了解的更加透彻，我们可以设计更加满足用户需求的产品。众安早年做的百万医疗，这个保险产品刚出来的时候很多保险公司认为肯定会亏惨了，因为花块钱、块钱你能保万到万感觉是不现实的，但是实际上在设计这个产品的时候充分利用了大数据，我们发掘大部分医疗保险理赔都是1万块钱以内，我们设计这个产品是免赔额是1万，超过1万块钱再使用这个保险。通过对用户充分了解发现，用很少的钱买了非常大的保障，真正赔万、万，这个产品有很多用户需求。
第一个是做数字化营销要有足够多数据了解用户，你了解用户之后的话，除了我设计这个产品之外，还要想办法如何触达TA，我们会建立很多标签，做很多的用户画像，我们会把很多企业内部的数据跟外部数据打通，协调数据流通和数字安全的问题，是在数字化营销数据是最关键的基本问题之一。
同时，哪里有数据？哪里就有流量，哪里就是你做数字化营销主要的战场。每隔几年战场发生一些变化，大概三五年以前，我们叫互联网是信息流天下，头条是特别好的广告投放的场所。在年发现这个流量发生变化了，大部分用户跑到短视频，比如抖音又成为了广告投放聚焦的地方，我分享第一点就是说哪里有数据，有了数据对用户有足够理解，有足够数据触达用户一方就是我们做数据化营销主要的战场。
第二，数字化营销把它总结成有三部曲：
1、首先是触达，要想办法触达到用户，触达的手段有很多，早期金融机构经常用发短信，我向用户发短信，还有做APP（Pouch），或者是智能语音，或者Email，或者新的5G短信，或者智能短信，或者在
